Türkiye’nin önde gelen otel değerlendirme platformu Otelpuan.com, 2021 yılı boyunca web sitesine bırakılan, doğrulanmış misafir görüşlerini değerlendirerek Türkiye’nin en beğenilen 100 otelini açıkladı. Daha önce bu otellerde konaklamış kişilerce yapılan değerlendirmeler ve puanlamalar ile belirlenen en iyi ilk 100 otel, Otelpuan.com’dan ödülünü aldı.
Türk turizminde bir ilk olarak misafir görüşlerinin değerlendirildiği bir platform sunmak amacıyla 2008 yılında kurulan Otelpuan.com, 114.541 tesis ile ilgili 2 milyonu aşkın tatilci görüşünün yer aldığı web sitesi ile tatilcilerin tesis seçimlerinde önemli bir yol gösterici oluyor. Türkiye’nin önde gelen otel değerlendirme platformlarından biri olan Otelpuan.com; misafirlerin görüş ve beklentilerinin tesislerle paylaşılması ve her yıl en beğenilen 100 tesisin ödüllendirilmesi ile tatil sektöründe olumlu değişimlerin yaşanmasına da katkıda bulunuyor.
2021 Yılı Tatil Sektörü İçin Nasıl Geçti?
Oteller hakkında, daha önce bu otellerde konaklamış kişilerce yapılan değerlendirmeleri ve puanlamaları içeren objektif bir paylaşım platformu olan Otelpuan.com, yaptığı birçok analizle tesislerin hizmet standartlarını yükseltmesini ve misafir memnuniyetinin artmasını sağlıyor.
2020 yılı memnuniyet verileri ile 2021 verileri karşılaştırıldığında misafirlerin önceki yıl yüzde 84,9 olarak ölçülen memnuniyet oranı 2021 yılında yüzde 85,2 olarak ölçüldü. Tesislerde sunulan yeme-içme hizmetine yönelik olarak 2020 yılında misafir memnuniyet oranı yüzde 81,6 iken 2021 yılında bu oran yüzde 84,2’ye yükseldi. Tesislerin hizmetleri değerlendirildiğinde; 2020 yılında yüzde 87,2 olan misafir memnuniyet oranı, bu yıl yüzde 87,4 olarak ölçüldü. 2020 ile 2021 yılı kıyaslandığında, tesislerin tavsiye edilme oranında bir değişiklik olmadı ve memnuniyet oranı yüzde 85,1 olarak çıktı.
2021 yılında yapılan tele anketler ve Otelpuan.com’a bırakılan görüşlere göre pek çok misafir, otellerin Güvenli Turizm Sertifikası kapsamında aldığı önlemleri önemsediğini ve başarılı bulduğunu iletti. Güvenli Turizm Sertifikası’na sahip tesislerde uygulanan ve sıkı denetimlerden geçen hizmetlerin, misafirlerin güven ve memnuniyet oranlarındaki artışta etkili olduğu gözlendi.
Geçtiğimiz yıl misafirlerin tatile kiminle gittiği incelendiğinde ise misafirlerin 2021 yılında aile ile seyahat etme eğiliminin öne çıktığı gözlemlendi. 2021 yılında ailesi ile seyahat edenlerin oranı yüzde 45, çift olarak seyahat edenlerin oranı yüzde 29,8, arkadaş ile birlikte seyahat edenlerin oranı yüzde 14,9 ve tek seyahat edenlerin oranı ise yüzde 10,3 olarak ölçüldü.
2022 Otelpuan Ödülleri
Otelpuan Ödülleri bu yıl 14. kez gerçekleşiyor. Doğrulanmış misafir yorumları ile her yıl Türkiye’nin en beğenilen otellerini ödüllendiren Otelpuan.com, 2021 yılı boyunca web sitesine bırakılan yorumlar ve puanlamalara göre Türkiye’nin en beğenilen ilk 100 otelini seçti.
İki milyonu aşkın Otelpuan.com anketi ve tarafsız yorumlar sonucunda en beğenilen ilk 100 otel arasına girerek 2022 Otelpuan Ödülü kazanan tesisler:
The Red Horse Hotel
Maxx Royal Kemer Resort
Kaya Palazzo Ski & Mountain Resort
Voyage Torba
Maxx Royal Belek Golf Resort
Voyage Bodrum
Kirman Leodikya Resort
Voyage Belek Golf & Spa
Voyage Sorgun
Sherwood Exclusive Kemer
Kaya Palazzo Golf Resort Belek
Sentido Bellazure
Sherwood Exclusive Lara
Club Marco Polo
TUI BLUE Palm Garden
Sirius Deluxe Hotel
Concorde Luxury Resort
Kemer Barut Collection
Kaya Belek
Uslu Hotel Royal Yachting
Swissotel Büyük Efes İzmir
Papillon Zeugma Relaxury
Hotel Aqua Marmaris
Barut Hemera
TUI BLUE Sarıgerme Park
TUI BLUE Seno
Gloria Golf Resort
Granada Luxury Belek
NG Phaselis Bay
Liberty Hotels Lykia Adults Only (16+)
Rixos Premium Belek
Spice Hotel & SPA
Gherdan Gold Hotel
Kirman Sidera Luxury & Spa
Rixos Premium Bodrum
Kaya Uludağ
Akka Antedon Hotel
Ramada Plaza by Wyndham Eskişehir
Nirvana Dolce Vita
Kaya Artemis Resort & Casino
Miramare Beach Hotel
Bellis Deluxe Hotel
TUI BLUE Tropical
Goldcity Hotel
Fairyland Cave Hotel
Azure Cave Suites
LIV Hotel by Bellazure
Tezmadra Hotel
Assos Barbarossa Hotel
TUI BLUE Sensatori Barut Fethiye
Titanic Beach Lara
Rixos Premium Tekirova
Rixos Premium Göcek
Arcanus Side Resort
Quattro Family Club Dem Hotel
Elif Hanım Hotel & Spa
Granada Luxury Beach
IC Hotels Santai Family Resort
Sandıklı Thermal Park Hotel
Kapadokya Hill Hotel & Spa (12+)
Merit Crystal Cove Hotel & Casino
Regnum Carya
Longosphere Glamping
Sway Hotels Palandöken
Park Dedeman Eskişehir
Gold Island Hotel
IC Hotels Green Palace
Susesi Luxury Resort
Sirene Belek Hotel
Concorde De Luxe Resort
Titanic Deluxe Bodrum
Jiva Beach Resort
Mark Warner Phokaia Beach Resort
Trendy Lara Hotel
Abant Aden Boutique Hotel & Spa
Ulu Resort Hotel
Granada Luxury Okurcalar
Orange County Kemer (16+ Adult Only)
Ali Bey Resort
Kirman Belazur Resort & Spa
Selectum Luxury Resort Belek
Ulusoy Kemer Holiday Club
Club Felicia Village
Quattro Beach Spa & Resort Otel Alanya
Liberty Fabay
Emre Beach
Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa
Paloma Oceana
Bof Hotels Uludağ Ski & Convention Resort
Rixos Sungate
NG Enjoy
Kaya Side
Limak Arcadia Sport Resort
Korumar Ephesus Beach & Spa Resort
NG Afyon
Alva Donna Exclusive Hotel Belek
Güral Premier Tekirova
Rixos Beldibi
Titanic Mardan Palace
Maxeria Blue Didyma
e-ha