Cüneyt Demir Sigorta’dan Bir İlk: Türkiye’nin İlk ve Tek Sigortacı Robotu POLİ Göreve Başladı
Sigorta sektöründe dijital dönüşümün öncüsü olan Cüneyt Demir Sigorta, Türkiye’de bir ilke daha imza attı. Şirket, sigorta hizmetlerinde yapay zekâ destekli otomasyonu devreye alarak, Türkiye’nin ilk ve tek sigortacı robotu POLİ’yi resmen göreve başlattı.
Cüneyt Demir Sigorta’nın modern ve çevre dostu binasında göreve başlayan POLİ, müşteri karşılamadan yönlendirmeye, sigorta ürünlerini tanıtmadan genel ve özel şartlar hakkında bilgilendirmeye kadar birçok alanda aktif olarak hizmet verecek. Ayrıca müşterilerle ilk teması kurarak teklif süreci için gerekli bilgileri toplayacak ve ilgili birimlerle paylaşarak hizmetin hız ve verimliliğini artıracak.
Robot POLİ aynı zamanda, Cüneyt Demir Sigorta’nın sosyal medya reklam yüzü olarak da görev yapacak. Bu yönüyle POLİ, hem fiziksel hem dijital platformlarda şirketin yenilikçi yüzünü temsil edecek.
Cüneyt Demir Sigorta CEO’su Cüneyt Demir, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Yenilikçi vizyonumuz doğrultusunda sektördeki dijital dönüşüme öncülük etmekten gurur duyuyoruz. POLİ ile birlikte sigorta hizmetlerini daha hızlı, anlaşılır ve interaktif hale getirerek müşteri deneyimini üst seviyeye taşıyoruz.”
Türkiye sigorta sektöründe bir dönüm noktası niteliğindeki bu adım, teknolojinin insan odaklı hizmet anlayışıyla birleştiği yeni bir dönemin kapılarını aralıyor.
e-ha